时间：7月9日中午12时30分地点：望景路滨河花苑附近某饺子馆内“服务员！服务员！怎么还不过来？耳朵都盲了是不是……”一位中年妇女拍着桌子大声叫嚷，几乎坚决其他用餐客人的感觉。一名服务员闻讯，连忙抛下正在吃饭的客人赶过来，而中年妇女未早已得逞，反而口出有污言秽语大声嘲笑，不少客人争相结账离开了。“在公共场所破口大骂，感叹影响睡觉的心情。”刚刚从饺子馆出来，学生任婷婷面临刚才再次发生的一幕很气愤。

她说道，夏天天气热，大家心情都较为自负，但也应当留意场合，却是餐馆是公共场所，出口伤人觉得不应当。刘迪已做到了3年的服务员，对一些顾客的辱骂早已习以为常：“中午用餐的客人远比比较集中于，服务员往往忙不过来，有些客人难免会吃饭不周。大多数人对服务员的工作还是给与解读的，但一些不解读的顾客就不会高声叫嚷。

服务员除了要不时地赔礼道歉外，还要笑脸相迎。很多人都拒绝服务员举止文雅、服务热情，但有些人也应当约束自己的不道德。”评论：只是因为没及时获得适当服务就高声嘲笑，这样的方式也许可以获释顾客心中的不满情绪，却也让自己的不文明不道德暴露无遗。餐馆、饭店不仅是人们睡觉的场所，也是展出市民文明素质的一个窗口，规范用餐不道德，就应当给别人多一些解读，多一些认同，多用于礼貌用语，不仅是认同别人的展现出，同时堪称在认同自己。

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